Politique de livraison
Expédition sous 48 à 72 h, livraison en France métropolitaine, frais offerts dès 150 € d'achat.
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination (Europe, Amériques…), contactez-nous avant de commander : nous confirmons la faisabilité et les frais de transport.
Frais de livraison
| Commande inférieure à 150 € | 9,90 € TTC |
| Commande de 150 € ou plus | Offerte |
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Délais
- Préparation et expédition : 48 à 72 h (jours ouvrés) après confirmation de la commande.
- Pour un paiement par virement bancaire, par cryptomonnaie ou par lien de paiement, le délai court à compter de la réception effective du paiement.
- Après expédition, la durée de transport dépend du transporteur et de votre adresse ; les articles volumineux ou palettisés peuvent nécessiter une prise de rendez-vous.
Suivi de commande
Retrouvez le statut de votre commande sur la page Suivi de commande, avec votre numéro de commande.
À la réception
Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage ou d'article manquant, formulez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous sous 48 h : voir la politique de retour et de remboursement.
Colis non reçu
Si votre commande n'est pas arrivée au-delà du délai annoncé, écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous interrogeons le transporteur et, à défaut de livraison, vous remboursons sous 14 jours.
Contact
| Vendeur | D&D Bois de Chauffage (SARL), nom commercial WooExtractor |
| Adresse | 16 rue Suzanne Lanoy, 59870 Vred, France |
| SIRET · TVA | 989 318 472 00010 · FR62989318472 |
| Contact | contact@wooextractor.com · WhatsApp +33 7 59 30 92 00 |